Все популярные товары
  • Акции и скидки

  • Картриджи с шунгитом

Новости

См. все
Металло-пластиковый бак X862G
Представляем новую продукцию: не имеющий аналогов на российском рынке металло-пластиковый накопительный бак...
мар 14, 2020
В продаже появилась новая продукция: система...
В продаже появилась новая продукция: компактная премиальная система обратного осмоса из серии Expert с накопительным...
мар 2, 2020
В продаже появилась новая продукция: система...
В продаже появилась новая продукция: система прямоточного обратного осмоса с двумя мембранами Expert Osmos Stream...
ноя 18, 2019

Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, предоставляемых посетителями (пользователями, клиентами) сайта www.filter.ru, для оказания услуг и осуществления иного взаимодействия, а также при участии клиентов в акциях и распродажах, оказании технической поддержки и обслуживанию по гарантии.

Компания оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество перед действующими положениями Политики.

Обращаем внимание, что доступные на сайте www.filter.ru услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственные положения политики конфиденциальности. В таких случаях мы не несем ответственности за содержание и соблюдение положений политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя на сайте www.filter.ru свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями настоящей Политики конфиденциальности и законодательством, в том числе на передачу их третьим лицам для целей исполнения заказа, оказания услуги, осуществления взаимодействия с клиентом посредством телефонной, почтовой, e-mail и других видов связи. Использование сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой конфиденциальности.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

Сбор персональных данных осуществляется только с согласия пользователя (клиента) и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации персонального характера: покупка, доставка, участие в акциях, сервисное обслуживание. Для предотвращения утечки персональных данных клиента используется полный спектр мер информационной безопасности при хранении и обработке данных, в том числе минимизируются объём хранения и сроки доступа к данным в режиме онлайн.

Уничтожение, обезличивание или блокировка персональных данных или их части производится для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации как персональной. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению /обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

Сбор персональных данных клиента осуществляется в следующих категориях:

Техническая информация:
  • время доступа и IP-адрес;
  • источники перехода;
  • интернет-страницы, которые посетил пользователь;
  • другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;
  • номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте);
  • email-адрес клиента (в случае отправки сообщений на адреса электронной почты, указанные на сайте).
При оформлении, размещении заказа и/или при регистрации на сайте осуществляется сбор персональной информации, необходимой для аутентификации пользователя, персонализации услуг, доставки заказа, обратной связи с клиентом:
  • имя пользователя, email-адрес;
  • номер телефона и адрес;
  • пароль от личного кабинета (хранится в хэшированном виде) (только в случае регистрации);
  • копии свидетельства о рождении ребёнка, свидетельства многодетной семьи, выписки из ЕГРН (только в случае, если присланы по email самим пользователем для целей получения скидки). После проверки права на получение скидки, копии данных документов удаляются и не хранятся.
Информация о действиях пользователя:
  • сведения о корзинах и заказах;
  • информация о запросах, обращениях и сообщениях пользователя;
  • информация об аккаунте в социальной сети (в случае регистрации на сайте с использованием аккаунта социальной сети), объём передаваемых данных зависит от социальной сети и указан в запросе на доступ к данным при первом подключении;
  • данные о товарах, отложенных / заказанных / приобретенных клиентом, и услугах, которыми пользовался клиент;
  • совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.

Цели обработки персональных данных клиентов

  • продажа продукции и предоставление сопутствующих услуг клиенту;
  • учет клиентских пожеланий (при разработке нового продукта или услуги);
  • информирование клиента о продукции, акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок;
  • осуществление обратной связи с клиентом.

Персональные данные клиентов не предоставляются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, настоящей Политикой или передачи по инициативе клиента.

Биометрические персональные данные не собираются.

Использование Cookies (куки)

Файлы куки дают возможность сбора следующей информации о посетителе: IP-адрес, операционная система, тип браузера, адреса ссылающихся сайтов. Куки необходимы для персонификации контента и услуг для каждого посетителя и могут содержать технические сведения о сессии, пользователе и его настройках (параметрах). Также используются куки третьих сторон для отслеживания действий посетителей на сайте (web-аналитики) и функционирования сайта, ремаркетинга и сбора сведений для таргетированной рекламы. На основании информации, собранной с помощью куки, мы развиваем функционал сайта, оптимизируем его работу в различных сценариях использования, а также развиваем спектр предоставляемых услуг и готовим индивидуальные спецпредложения для посетителей. По своему желанию посетитель в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив или удалив куки в настройках своего браузера.

Права пользователей в отношении персональных данных

Всем клиентам доступна возможность редактирования персональных данных в своем личном кабинете. В случае изъявления желания пользователя прекратить обработку его персональных данных, клиенту необходимо обратиться к нам через Форму обратной связи.